DISH: Horrible customer service* reps lied, did not f...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~PhD de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~PhD
GetHuman:~PhD - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~PhD:Sure. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PhD une liste de problèmes DISH courants)
~PhD:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PhD sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PhD:Horrible customer service* reps lied, did not follow-up, seemed confused, inconsistent, even devious...horrible. I was a long time, loyal and responsible customer that received no respect nor understanding from this company. NEVER AGAIN!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~PhD:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PhD:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PhD:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~PhD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PhD tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 10, 2017.