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DHL Express: the spiel comes on and then hangs up, doesn't g...

Un DHL Express avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-283847 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-283847

GetHuman:GetHuman-283847 - pouvez-vous dire à nos autres DHL Express clients quand votre cas a eu lieu?

GetHuman-283847:Yeah. C'était morning, le novembre 25.

GetHuman:Avez-vous contacté DHL Express, et si oui, comment?

GetHuman-283847:J'ai utilisé le 800-225-5345 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman DHL Express sur laquelle j'étais:DHL Express Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche GetHuman-283847 une liste de problèmes DHL Express courants)

GetHuman-283847:"Track item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-283847 sur le DHL Express service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

GetHuman-283847:the spiel comes on and then hangs up, doesn't give you the opportunity to press any buttons and when you do, it has no affect.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL Express?

GetHuman-283847:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

GetHuman-283847:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

GetHuman-283847:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL Express clients?

GetHuman-283847:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL Express pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-283847 tirés de son DHL Express problème de service client survenu le novembre 25, 2017.

DHL Express

4.00 sur 5 étoiles | 10 avis

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L'avis de GetHuman-283847 DHL Express

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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i was home, and i had a note on my door, saying to ring my doorde...I received a text on ***** noting my DHL package would be deliver...They simply do not care! I called * times and every time guarante...$*** to ship * lbs to Philippines and NO number to call when ther...We will never use DHL ever again!!! They phone you to tell you yo...Me dieron indicaciones, las cumpl****, pero e la sucursal descono...i wanted someone who can give me a good and favorable response an...

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