CyberPower Systems, Inc: Cyberpower was called at *:**pm EST on a Friday...
Un CyberPower Systems, Inc avis client de l'utilisateur GetHuman ~BobGreene de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~BobGreene
GetHuman:~BobGreene - pouvez-vous dire à nos autres CyberPower Systems, Inc clients quand votre cas a eu lieu?
~BobGreene:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté CyberPower Systems, Inc, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CyberPower Systems, Inc courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BobGreene une liste de problèmes CyberPower Systems, Inc courants)
~BobGreene:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BobGreene sur le CyberPower Systems, Inc service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CyberPower Systems, Inc de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BobGreene:Cyberpower was called at *:**pm EST on a Friday. After I selected ** for Sales, Cyberpower announced "All customer service representatives are busy with other customers. Please leave your name and number and someone will get back to you as soon as possible." **This is the next-to-worst response possible, since customers will have no idea when to expect a call, nor (in all likelihood) will they be able to return the call, if received in their absence.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CyberPower Systems, Inc. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CyberPower Systems, Inc?
~BobGreene:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BobGreene:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CyberPower Systems, Inc à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BobGreene:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CyberPower Systems, Inc clients?
~BobGreene:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CyberPower Systems, Inc pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BobGreene tirés de son CyberPower Systems, Inc problème de service client survenu le novembre 19, 2017.
CyberPower Systems, Inc
3.00 sur 5 étoiles | 8 avis
L'avis de ~BobGreene CyberPower Systems, Inc
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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