Cunard Line: I had a generic question -- whether the only po...
Un Cunard Line avis client de l'utilisateur GetHuman ~PK de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~PK
GetHuman:~PK - pouvez-vous dire à nos autres Cunard Line clients quand votre cas a eu lieu?
~PK:Yeah. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Cunard Line, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cunard Line courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PK une liste de problèmes Cunard Line courants)
~PK:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PK sur le Cunard Line service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cunard Line de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PK:I had a generic question -- whether the only port-of-call (which was a non-overnight stop) in India that my upcoming cruise on the Cunard's Queen Elizabeth was stopping at required a VISA. The representative kept on wanting my booking number (which I didn't have at the moment) before she would answer my question.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cunard Line. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cunard Line?
~PK:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PK:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cunard Line à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PK:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cunard Line clients?
~PK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cunard Line pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PK tirés de son Cunard Line problème de service client survenu le novembre 21, 2017.
Cunard Line
1.50 sur 5 étoiles | 9 avis
L'avis de ~PK Cunard Line
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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