Cumulus Media, Inc.: The on air product is pitiful. Not in the tale...
Un Cumulus Media, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chip de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Chip
GetHuman:~Chip - pouvez-vous dire à nos autres Cumulus Media, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~Chip:Yes I can. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Cumulus Media, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cumulus Media, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chip une liste de problèmes Cumulus Media, Inc. courants)
~Chip:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chip sur le Cumulus Media, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cumulus Media, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chip:The on air product is pitiful. Not in the talent, but in the cutting off commercials. I don't know why Cumulus is attempting an automation system which cuts off paid commercials and automatically plays public service announcements ad nauseum. This is much like it's intentional actions by progressive liberals to sabotage the conservative talent on Cumulus.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cumulus Media, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cumulus Media, Inc.?
~Chip:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chip:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cumulus Media, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chip:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cumulus Media, Inc. clients?
~Chip:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cumulus Media, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chip tirés de son Cumulus Media, Inc. problème de service client survenu le novembre 22, 2017.
Cumulus Media, Inc.
2.00 sur 5 étoiles | 7 avis
L'avis de ~Chip Cumulus Media, Inc.
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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