Crosby Benefit Systems Inc.: Crosby Benefits System is all about their payin...

Un Crosby Benefit Systems Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~miffed de novembre 8, 2017

Contexte du cas de ~miffed

GetHuman:~miffed - pouvez-vous dire à nos autres Crosby Benefit Systems Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~miffed:Yeah. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Crosby Benefit Systems Inc., et si oui, comment?
~miffed:J'ai utilisé le 866-918-9711 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Crosby Benefit Systems Inc. sur laquelle j'étais:Crosby Benefit Systems Inc. Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Crosby Benefit Systems Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~miffed une liste de problèmes Crosby Benefit Systems Inc. courants)
~miffed:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~miffed sur le Crosby Benefit Systems Inc. service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Crosby Benefit Systems Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~miffed:Crosby Benefits System is all about their paying clients and not at all about the people they are servicing. **You ask them for a follow up on your benefits and they say that they will send you an email or phone you. **Neither happens.**I asked for confirmation that my COBRA benefits were activated. They said yes. But when I tried to pick up some prescriptions we were not covered.**Three weeks after they received payment our health insurance was still not covered.**Finally it is and we can get our prescriptions.**I then wanted to make sure that it would be covered in the future after signing up for ACH withdrawal. **All we got after over a hour of waiting was some person saying everything was fine. I asked for confirmation and she*he stated her*his first name was ...... and that was all I needed? **So I am suppose to say "Lynda" from Crosby Benefits System said everything was fine. Try saying that to some medical billing firm.**We need more than someone first name for confirmation
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Crosby Benefit Systems Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Crosby Benefit Systems Inc.?
~miffed:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~miffed:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Crosby Benefit Systems Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~miffed:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Crosby Benefit Systems Inc. clients?
~miffed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Crosby Benefit Systems Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~miffed tirés de son Crosby Benefit Systems Inc. problème de service client survenu le novembre 4, 2017.

Crosby Benefit Systems Inc.

3.00 sur 5 étoiles | 3 avis

L'avis de ~miffed Crosby Benefit Systems Inc.

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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