Crockpot: i have emailed * times for a part with no reply...

Un Crockpot avis client de l'utilisateur GetHuman ~k de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~k

GetHuman:~k - pouvez-vous dire à nos autres Crockpot clients quand votre cas a eu lieu?
~k:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Crockpot, et si oui, comment?
~k:J'ai utilisé le 800-323-9519 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Crockpot sur laquelle j'étais:Crockpot Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Crockpot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~k une liste de problèmes Crockpot courants)
~k:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~k sur le Crockpot service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Crockpot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~k:i have emailed * times for a part with no reply. i have now called * times and no one answers... on hold in que. disgraceful...over an hour no answer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Crockpot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Crockpot?
~k:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~k:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Crockpot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~k:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Crockpot clients?
~k:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Crockpot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~k tirés de son Crockpot problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Crockpot

3.67 sur 5 étoiles | 25 avis

L'avis de ~k Crockpot

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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