Cricket Wireless: My phone was off but texting worked. I got a te...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joe G de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Joe G
GetHuman:~Joe G - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Joe G:Yup. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joe G une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
~Joe G:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Joe G sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joe G:My phone was off but texting worked. I got a text to send the word RENEW to ****. they would take care of bill. Recived a confermation that my service would be restored in **-**hrs. Two days later Service wasnt restored, and I lost texting! Talked to agent who couldnt help, clueless. talked to "supervisor" no help at all.Kept saying I had to pay to get service.He hung up as I was trying to find out if it was a lie or mistake.No resolution. Going to call the FCC ***-***-**** as I had to in the past! Also calling NY State Attorny General. Predatory, deceptive bussiness practices. TKS Joe *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
~Joe G:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joe G:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joe G:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
~Joe G:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joe G tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 8, 2017.