Cricket Wireless: All I wanted to do was remove my debit card pro...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~American Pride Computer Repair de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~American Pride Computer Repair
GetHuman:~American Pride Computer Repair - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~American Pride Computer Repair:Yes I can. C'était late at night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~American Pride Computer Repair une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
~American Pride Computer Repair:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~American Pride Computer Repair sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~American Pride Computer Repair:All I wanted to do was remove my debit card profile from the automated billing systems memory. Auto-pay was not set up but for some reason Cricket took the liberty of "remembering" two of my debit cards information without my express permission to do so. I was warm transferred more than FIVE TIMES and one of those was to an AT&T call center! After hanging up and calling back, going through that muzak **** again before being on hold for an hour and a half I FINALLY got the processing dept. They corrected the issue. A word to the wise, NEVER EVER use a debit card to pay cricket. I will drop this carrier the INSTANT I can afford to. There is a reason they are the "Cheapest" in America. Cricket is an abusive, inept, horrible company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
~American Pride Computer Repair:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~American Pride Computer Repair:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~American Pride Computer Repair:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
~American Pride Computer Repair:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~American Pride Computer Repair tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 5, 2017.