Cricket Communications: made a payment for my daughter, customer servic...
Un Cricket Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~paula de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~paula
GetHuman:~paula - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~paula:Yes. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~paula une liste de problèmes Cricket Communications courants)
~paula:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~paula sur le Cricket Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~paula:made a payment for my daughter, customer service rep applied to wrong number, spent *hrs. on phone trying to get it corrected, no one has the authority to do it. still do not have it corrected.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Communications?
~paula:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~paula:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~paula:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Communications clients?
~paula:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~paula tirés de son Cricket Communications problème de service client survenu le novembre 9, 2017.