Credit One Bank: My account was paid in full and closed several...

Un Credit One Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~juliatoo de novembre 5, 2017

Contexte du cas de ~juliatoo

GetHuman:~juliatoo - pouvez-vous dire à nos autres Credit One Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~juliatoo:Yeah. C'était late at night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Credit One Bank, et si oui, comment?
~juliatoo:J'ai utilisé le 877-825-3242 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Credit One Bank sur laquelle j'étais:Credit One Bank Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Credit One Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~juliatoo une liste de problèmes Credit One Bank courants)
~juliatoo:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~juliatoo sur le Credit One Bank service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Credit One Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~juliatoo:My account was paid in full and closed several years ago. It suddenly showed up "UNPAID" "IN COLLECTIONS" and "OPEN" on my credit reports. I contacted immediately Credit ONE and tried to explain. The woman I spoke with was rude, unhelpful, and said basically I was lying and to pay up!!! Fortunately, I have bank records and the copy of a cashiers cheque. I'm making a complaint to the CA Office of Consumer Protection.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Credit One Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Credit One Bank?
~juliatoo:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~juliatoo:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Credit One Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~juliatoo:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Credit One Bank clients?
~juliatoo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Credit One Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~juliatoo tirés de son Credit One Bank problème de service client survenu le novembre 3, 2017.

Credit One Bank

2.07 sur 5 étoiles | 139 avis

L'avis de ~juliatoo Credit One Bank

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Credit One Bank, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Credit One Bank.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!