Credit One Bank: Just got off the phone with a rep who said my a...
Un Credit One Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~TD de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~TD
GetHuman:~TD - pouvez-vous dire à nos autres Credit One Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~TD:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Credit One Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Credit One Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TD une liste de problèmes Credit One Bank courants)
~TD:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TD sur le Credit One Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Credit One Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TD:Just got off the phone with a rep who said my application for a card has been cancelled and I will receive a letter about it, as well as being told a supervisor will call me. I was not able to get any verification that it is cancelled. I asked for an email and was told "I can't do that".I told the rep if I don't receive a call from the super today I will call tomorrow and every day after that until I am satisfied. Glad I checked it out!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Credit One Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Credit One Bank?
~TD:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TD:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Credit One Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TD:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Credit One Bank clients?
~TD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Credit One Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TD tirés de son Credit One Bank problème de service client survenu le novembre 16, 2017.