Credit One Bank: Garbage. After repeating myself more times then...
Un Credit One Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-345258 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-345258
GetHuman:GetHuman-345258 - pouvez-vous dire à nos autres Credit One Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-345258:Yup. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Credit One Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Credit One Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-345258 une liste de problèmes Credit One Bank courants)
GetHuman-345258:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-345258 sur le Credit One Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Credit One Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-345258:Garbage. After repeating myself more times then I care to count they were unable to resolve my issue. All I wanted to do was get cash from am atm. I know I set my pin up when I activated my card, I've already got cash once before. They allow you to call the number on the sticker on the card when you first get it to activate your pin, but won't let you verify*change your pin, even offering to answer any and all security questions. I'm in a position where I need to use my cc for emergency purposes, in this case buying a part for my truck from an individual so I can get to work Monday, and their only response, (repeated several times as if being read from a prompt machine)(in very broken English) "your new pin will be received in the mail in *-** business days".*Very poor customer service, and incredibly difficult to understand. Do not, I repeat, -DO NOT- make the mistake of obtaining one of these cards. Save yourself the aggravation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Credit One Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Credit One Bank?
GetHuman-345258:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-345258:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Credit One Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-345258:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Credit One Bank clients?
GetHuman-345258:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Credit One Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-345258 tirés de son Credit One Bank problème de service client survenu le novembre 21, 2017.