Covered California: This worked out so well. I didn't have to wait...
Un Covered California avis client de l'utilisateur GetHuman ~j.rose de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~j.rose
GetHuman:~j.rose - pouvez-vous dire à nos autres Covered California clients quand votre cas a eu lieu?
~j.rose:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Covered California, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Covered California courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~j.rose une liste de problèmes Covered California courants)
~j.rose:"Billing inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~j.rose sur le Covered California service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Covered California de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~j.rose:This worked out so well. I didn't have to wait at all and the woman on the phone was extremely helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Covered California. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Covered California?
~j.rose:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~j.rose:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Covered California à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~j.rose:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Covered California clients?
~j.rose:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Covered California pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~j.rose tirés de son Covered California problème de service client survenu le novembre 18, 2017.