Costco Travel: The website screen to view amenities and types...
Un Costco Travel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nancy Anvari de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Nancy Anvari
GetHuman:~Nancy Anvari - pouvez-vous dire à nos autres Costco Travel clients quand votre cas a eu lieu?
~Nancy Anvari:Yes. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Costco Travel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Costco Travel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nancy Anvari une liste de problèmes Costco Travel courants)
~Nancy Anvari:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nancy Anvari sur le Costco Travel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Costco Travel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nancy Anvari:The website screen to view amenities and types of rooms is static at the top of the information and doesn't go down. The phone computer voice menu doesn't recognize when I click * for hotel only reservations. The voice continues on and then says press star to repeat. And again, it doesn't recognize that I click *. This is the only communication I have found. Please call me at ***-***-****. I want to book at Waikiki Beach for * adults and * child effective ***** to **********.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Costco Travel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Costco Travel?
~Nancy Anvari:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nancy Anvari:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Costco Travel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nancy Anvari:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Costco Travel clients?
~Nancy Anvari:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Costco Travel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nancy Anvari tirés de son Costco Travel problème de service client survenu le novembre 5, 2017.