Cosmopolitan Magazine: I kept getting a notice from cosmo that I was s...
Un Cosmopolitan Magazine avis client de l'utilisateur GetHuman ~shawna de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~shawna
GetHuman:~shawna - pouvez-vous dire à nos autres Cosmopolitan Magazine clients quand votre cas a eu lieu?
~shawna:Yes. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Cosmopolitan Magazine, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cosmopolitan Magazine courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shawna une liste de problèmes Cosmopolitan Magazine courants)
~shawna:"None of those really matches why I wanted to call Cosmopolitan Magazine that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~shawna sur le Cosmopolitan Magazine service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cosmopolitan Magazine de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shawna:I kept getting a notice from cosmo that I was signed up for automatic renewal of my magazine subscription. I did not sign up for that. Since they signed me up for that without my knowledge I decided to not renew. I called and the first time about three minutes into the automated system it hung up on me. I called a second time and finally got to a human. Once I got a real person I had no trouble canceling the auto renewal. **Anytime a company signs me up for something I did not authorize I will no longer do business with them. That is stealing in my book.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cosmopolitan Magazine. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cosmopolitan Magazine?
~shawna:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shawna:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cosmopolitan Magazine à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shawna:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cosmopolitan Magazine clients?
~shawna:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cosmopolitan Magazine pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shawna tirés de son Cosmopolitan Magazine problème de service client survenu le novembre 8, 2017.