Cooking Club of America: Well, first of all as soon as you call you don...
Un Cooking Club of America avis client de l'utilisateur GetHuman ~Felicia Zurface de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Felicia Zurface
GetHuman:~Felicia Zurface - pouvez-vous dire à nos autres Cooking Club of America clients quand votre cas a eu lieu?
~Felicia Zurface:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Cooking Club of America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cooking Club of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Felicia Zurface une liste de problèmes Cooking Club of America courants)
~Felicia Zurface:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Felicia Zurface sur le Cooking Club of America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cooking Club of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Felicia Zurface:Well, first of all as soon as you call you don't have many options. You automatically have to provide your membership number, which like other american's I have enough to remember besides another member number. So, I had to press the button for people who want to join the cooking club. Then the lady I talked to claimed she didn't have me in the system, when I was literally charged that morning for $**. I had to spell out my last name * times, (including using phonetic alphabet) and after the third time she finally got it. Other than that, my membership was cancelled and I should receive my refund in * days
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cooking Club of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cooking Club of America?
~Felicia Zurface:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Felicia Zurface:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cooking Club of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Felicia Zurface:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cooking Club of America clients?
~Felicia Zurface:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cooking Club of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Felicia Zurface tirés de son Cooking Club of America problème de service client survenu le novembre 14, 2017.