Cook's Illustrated: i have called many times. I get their outgoing...
Un Cook's Illustrated avis client de l'utilisateur GetHuman ~suzie de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~suzie
GetHuman:~suzie - pouvez-vous dire à nos autres Cook's Illustrated clients quand votre cas a eu lieu?
~suzie:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Cook's Illustrated, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cook's Illustrated courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~suzie une liste de problèmes Cook's Illustrated courants)
~suzie:"None of those really matches why I wanted to call Cook's Illustrated that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~suzie sur le Cook's Illustrated service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cook's Illustrated de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~suzie:i have called many times. I get their outgoing message and the recording says they are too busy to take my call. then they disconnect. I did not order this book that they sent me and I will NOT pay for it. what a waste of my time'
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cook's Illustrated. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cook's Illustrated?
~suzie:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~suzie:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cook's Illustrated à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~suzie:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cook's Illustrated clients?
~suzie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cook's Illustrated pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~suzie tirés de son Cook's Illustrated problème de service client survenu le novembre 15, 2017.