Cook's Illustrated: I liked Cooks Illustrated magazine but decided...
Un Cook's Illustrated avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jerry de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Jerry
GetHuman:~Jerry - pouvez-vous dire à nos autres Cook's Illustrated clients quand votre cas a eu lieu?
~Jerry:Yeah. C'était late at night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Cook's Illustrated, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cook's Illustrated courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jerry une liste de problèmes Cook's Illustrated courants)
~Jerry:"None of those really matches why I wanted to call Cook's Illustrated that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jerry sur le Cook's Illustrated service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cook's Illustrated de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jerry:I liked Cooks Illustrated magazine but decided to try the online version.*What a rip off, after paying my one year subscription of $**.** and using the website recipes, I realized that all the good recipes are labeled "EDITORS CHOICE" *It takes a upgrade and more money to get to these recipes.*I searched for "slow cooker recipes" and guess what, yes, all ** slow cooker recipes are "EDITORS CHOICE" recipes not one for the rgular subscription.*I clicked on a recipe and a box popped up with that........asking for more money.*What a bunch of crooks, cant wait to cancel when my yearof feeling screwed out of $**.** is up.*Dont do it!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cook's Illustrated. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cook's Illustrated?
~Jerry:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jerry:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cook's Illustrated à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jerry:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cook's Illustrated clients?
~Jerry:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cook's Illustrated pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jerry tirés de son Cook's Illustrated problème de service client survenu le novembre 2, 2017.