Cook's Illustrated: I got a renewal notice in mid-November **** and...
Un Cook's Illustrated avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ceil de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Ceil
GetHuman:~Ceil - pouvez-vous dire à nos autres Cook's Illustrated clients quand votre cas a eu lieu?
~Ceil:Yes I can. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Cook's Illustrated, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cook's Illustrated courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ceil une liste de problèmes Cook's Illustrated courants)
~Ceil:"None of those really matches why I wanted to call Cook's Illustrated that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ceil sur le Cook's Illustrated service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cook's Illustrated de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ceil:I got a renewal notice in mid-November **** and I had subscribed in June **** so didn't know why I was getting renewal notice* however when I tried to call, the automated answering service messed up and wouldn't tell me what number to hit for anything but kept asking me to input a number. I pushed '*' and got a person right away and explained the problem and she took care of canceling my notice. Only the * stars because of the messed-up answering service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cook's Illustrated. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cook's Illustrated?
~Ceil:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ceil:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cook's Illustrated à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ceil:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cook's Illustrated clients?
~Ceil:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cook's Illustrated pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ceil tirés de son Cook's Illustrated problème de service client survenu le novembre 4, 2017.