Continental One Pass: The trick is to call as early as possible after...
Un Continental One Pass avis client de l'utilisateur GetHuman ~Stephanie de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Stephanie
GetHuman:~Stephanie - pouvez-vous dire à nos autres Continental One Pass clients quand votre cas a eu lieu?
~Stephanie:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Continental One Pass, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Continental One Pass courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Stephanie une liste de problèmes Continental One Pass courants)
~Stephanie:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Stephanie sur le Continental One Pass service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Continental One Pass de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Stephanie:The trick is to call as early as possible after the phone lines open at *:** Central Time. My AVERAGE wait was ** minutes (** mins yesterday late morning, *** mins yesterday afternoon, and finally only ** mins early this morning). Terribly frustrating yesterday, but agent I finally reached today was pleasant.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Continental One Pass. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Continental One Pass?
~Stephanie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Stephanie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Continental One Pass à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Stephanie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Continental One Pass clients?
~Stephanie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Continental One Pass pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Stephanie tirés de son Continental One Pass problème de service client survenu le novembre 7, 2017.