Consumer Reports: I needed to renew my subscription, unable to do...

Un Consumer Reports avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ken de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~Ken

GetHuman:~Ken - pouvez-vous dire à nos autres Consumer Reports clients quand votre cas a eu lieu?

~Ken:Sure. C'était middle of the night, le novembre 12.

GetHuman:Avez-vous contacté Consumer Reports, et si oui, comment?

~Ken:J'ai utilisé le 800-333-0663 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Consumer Reports sur laquelle j'étais:Consumer Reports Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Consumer Reports courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Ken une liste de problèmes Consumer Reports courants)

~Ken:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Ken sur le Consumer Reports service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Consumer Reports de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Ken:I needed to renew my subscription, unable to do so on my crappy computer. Helpful, added discount popped up for another year.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Consumer Reports. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Consumer Reports?

~Ken:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Ken:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Consumer Reports à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Ken:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Consumer Reports clients?

~Ken:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Consumer Reports pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ken tirés de son Consumer Reports problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Consumer Reports

4.57 sur 5 étoiles | 100 avis

Consumer Reports Avis Numéro de téléphone de Consumer Reports Toutes les Consumer Reports coordonnées

L'avis de ~Ken Consumer Reports

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

5 sur 5 étoiles

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