Computershare: The phone touchtone feature does not let me sel...
Un Computershare avis client de l'utilisateur GetHuman ~DV de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~DV
GetHuman:~DV - pouvez-vous dire à nos autres Computershare clients quand votre cas a eu lieu?
~DV:Sure. C'était middle of the night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Computershare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Computershare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DV une liste de problèmes Computershare courants)
~DV:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DV sur le Computershare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Computershare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DV:The phone touchtone feature does not let me sell all my shares, or was not clear on how to do it. only sold whole number. and I had to speak with a customer service to sell the rest. obviously the trading fee took everything from the percentage share. but my * shares I had was worth $**, and the fees took $** of it. I read a review that was dated in **** saying their fees were reasonable...I dont see it. never again (even though the only reason I was my stock with them was because of my company that I use to work for used them for our payroll deduction purchases.)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Computershare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Computershare?
~DV:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DV:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Computershare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DV:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Computershare clients?
~DV:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Computershare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DV tirés de son Computershare problème de service client survenu le octobre 26, 2017.