CompuServe: I never go through to a service rep, and I have...
Un CompuServe avis client de l'utilisateur GetHuman ~sandyandkenb@cs.com de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~sandyandkenb@cs.com
GetHuman:~sandyandkenb@cs.com - pouvez-vous dire à nos autres CompuServe clients quand votre cas a eu lieu?
~sandyandkenb@cs.com:Yeah. C'était evening, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté CompuServe, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CompuServe courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sandyandkenb@cs.com une liste de problèmes CompuServe courants)
~sandyandkenb@cs.com:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~sandyandkenb@cs.com sur le CompuServe service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CompuServe de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sandyandkenb@cs.com:I never go through to a service rep, and I have a very important question.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CompuServe. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CompuServe?
~sandyandkenb@cs.com:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sandyandkenb@cs.com:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CompuServe à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sandyandkenb@cs.com:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CompuServe clients?
~sandyandkenb@cs.com:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CompuServe pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sandyandkenb@cs.com tirés de son CompuServe problème de service client survenu le novembre 26, 2017.