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Commonwealth Bank: Very very VERY difficult bank to deal with if t...

Un Commonwealth Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mike de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Mike

GetHuman:~Mike - pouvez-vous dire à nos autres Commonwealth Bank clients quand votre cas a eu lieu?

~Mike:Yes. C'était evening, le novembre 20.

GetHuman:Avez-vous contacté Commonwealth Bank, et si oui, comment?

~Mike:J'ai utilisé le 13 22 21 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Commonwealth Bank sur laquelle j'étais:Commonwealth Bank Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Commonwealth Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Mike une liste de problèmes Commonwealth Bank courants)

~Mike:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Mike sur le Commonwealth Bank service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Commonwealth Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Mike:Very very VERY difficult bank to deal with if travelling overseas. Bank will leave you standed with complicated pin systems being sent to mbile phone to access money etc. They don't care I you can't access your own money that they hold but they don't mind makig money out of you! Terrible services while overseas

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Commonwealth Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Commonwealth Bank?

~Mike:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Mike:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Commonwealth Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Mike:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Commonwealth Bank clients?

~Mike:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Commonwealth Bank pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mike tirés de son Commonwealth Bank problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Commonwealth Bank

3.00 sur 5 étoiles | 25 avis

Commonwealth Bank Avis Numéro de téléphone de Commonwealth Bank Toutes les Commonwealth Bank coordonnées

L'avis de ~Mike Commonwealth Bank

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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