Comenity Bank: they altered the amount on a payment check TWIC...
Un Comenity Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~dick de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~dick
GetHuman:~dick - pouvez-vous dire à nos autres Comenity Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~dick:Yup. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Comenity Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comenity Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dick une liste de problèmes Comenity Bank courants)
~dick:"Change or cancel your account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dick sur le Comenity Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comenity Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dick:they altered the amount on a payment check TWICE - the first time may have been an error - the second time was definitely deliberate
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comenity Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comenity Bank?
~dick:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dick:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comenity Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dick:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comenity Bank clients?
~dick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comenity Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dick tirés de son Comenity Bank problème de service client survenu le novembre 25, 2017.
Comenity Bank
4.25 sur 5 étoiles | 18 avis
L'avis de ~dick Comenity Bank
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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