Comcast: customer service reps have broken english and d...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~SCAMATICS777 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~SCAMATICS777
GetHuman:~SCAMATICS777 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~SCAMATICS777:Sure. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SCAMATICS777 une liste de problèmes Comcast courants)
~SCAMATICS777:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SCAMATICS777 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SCAMATICS777:customer service reps have broken english and dont fully comprehend how i talk because they are foreign. service is ******, audio out of sync on all hd channels, box constantly needs to be powered off manually on a daily basis just to work, ps the box never is powered off unless you unplug it, it is always running. bills not coming to my house, instead i get emailed when i called twice and requested paper, than im charged a late fee. by the way email billing is automatic and you must turn it off yourself, thx for letting me know! laggy internet, every other comercial seems to be an xfinity one because they stream their **** to your tv. extremely slow response on box when using your remote to change channels. youll end up having ** numbers pop up at once because you pressed the button several times thinking it wasnt working. comcast wtf is up wit you, you guys sacrificed your quality to get more people. by the way a bs hidden fee (HD TECHNOLOGY FEE $**) WTF IS THIS. IVE ALMOST HA
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~SCAMATICS777:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SCAMATICS777:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SCAMATICS777:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~SCAMATICS777:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SCAMATICS777 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 17, 2017.