Comcast: Tried to call about a complaint only to get led...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angered de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Angered
GetHuman:~Angered - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Angered:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angered une liste de problèmes Comcast courants)
~Angered:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Angered sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angered:Tried to call about a complaint only to get led around the nose to a third party that laughed at me instead. I'd rather use century link's internet than ever be reminded this company exist.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Angered:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angered:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angered:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Angered:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angered tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 19, 2017.