Comcast: This is the worst company I have ever dealt wit...

Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Never Again! de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~Never Again!

GetHuman:~Never Again! - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Never Again! :Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
~Never Again! :J'ai utilisé le 800-266-2278 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Comcast sur laquelle j'étais:Comcast Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Never Again! une liste de problèmes Comcast courants)
~Never Again! :"Equipment Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Never Again! sur le Comcast service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Never Again! :This is the worst company I have ever dealt with in my whole entire life of paying bills. After Googling the reviews on this company, I could say **% of ppl would agree, along with the owner or CEO of Comcast. The customer service is totally terrible, unprofessional, discourteous, in knowledgable of their own products and offers. The billing is out of control, I can never understand my bill and no one at Comcast can clearly explain it to me either. Most likely because of all the bogus charges. I have had AT&T, this is my first time with Comcast and I have to say, that Comcast cannot compare with AT&T at all. And that's in regards to internet speed, equipment, customer service, AND billing. I am no longer giving this company my hard earned money and I wouldn't advice anyone else to either! I am a very dissatisfied unpleased customer and I regret every penny I gave to this company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Never Again! :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Never Again! :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Never Again! :Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Never Again! :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Never Again! tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Comcast

1.97 sur 5 étoiles | 1979 avis

L'avis de ~Never Again! Comcast

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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