Comcast: The phone simply goes on recording over and ove...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~tradexserv de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~tradexserv
GetHuman:~tradexserv - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~tradexserv:Sure. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tradexserv une liste de problèmes Comcast courants)
~tradexserv:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tradexserv sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tradexserv:The phone simply goes on recording over and over, and after offering transfer to an agent it gets disconnected. This happened * times in a row and the previous day was not more successful than today. TERRIBLE!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~tradexserv:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tradexserv:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tradexserv:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~tradexserv:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tradexserv tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 20, 2017.