Comcast: The Customer service reps in the Philippines ha...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-304836 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-304836
GetHuman:GetHuman-304836 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-304836:Sure. C'était late at night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-304836 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-304836:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-304836 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-304836:The Customer service reps in the Philippines have no idea of how to help. I have a problem since Nov **** with all * services Comcast provides. I've been on the phone any where from ** min to * *** hours. After several tech at my home for * *** months they said my signal was week at my house. A new line was installed from the street to my home and my signal is still weak. I change from Verizon to Comcast for the New X * platform and it is the worst nightmare. I will give one more chance before I tell them to remove their equipment .*Guess what I am watching the end of the Beatles special now and. My cable box starting to reboot. I now missed the end with Paul Mc Carthy. *THANKS COMCAST
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-304836:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-304836:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-304836:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-304836:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-304836 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 10, 2017.