I have had several problems with Comcast, those...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~pj de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~pj
GetHuman:~pj - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~pj:Yes. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pj une liste de problèmes Comcast courants)
~pj:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pj sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pj:I have had several problems with Comcast, those have all been fixed. buyer beware with the bundle deals. they never tell u the truth about how much your service will go up when they expire. i used to have the triple play when that deal ended it went up about **.** a month within * yrs. I received a * month bundle deal for tv and internet for **.** for * months. I asked at the time how much will it go up. they quoted me **.**. after * months it went up **.** which was fine. now its been a year. just received my bill and it went up another **.**. I called cable today and asked why they said it was a promotion. I said it was a * months promotion and it already went up why it it going up again. they said because it was and it was going up another **.** next month. I was thinking about switching. to at@t but their reviews are just as bad as Comcast
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~pj:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pj:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pj:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~pj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pj tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 15, 2017.