Comcast: I got a robo-voice that told me that they were...

Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-15931 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-15931

GetHuman:GetHuman-15931 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-15931:Sure. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman-15931:J'ai utilisé le 800-266-2278 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Comcast sur laquelle j'étais:Comcast Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-15931 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-15931:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-15931 sur le Comcast service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-15931:I got a robo-voice that told me that they were having problems and that I should unplug and replug my cable box. That didn't work. I also wanted to complain about the failure of my internet about *:** pm every day (peak usage time), couldn't get robo-voice to answer
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-15931:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-15931:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-15931:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-15931:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-15931 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

Comcast

1.97 sur 5 étoiles | 1979 avis
Comcast AvisNuméro de téléphone de ComcastToutes les Comcast coordonnées

L'avis de GetHuman-15931 Comcast

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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I was switched to * different departments and had to explain the...This is the *nd time in * years, we have gone through, what I cal...I hate Comcast I have called multiple number, been disconnected...I spent *** minutes on the phone I was lied to by several ppl pai...canceled account and comcast won't send bill to new address, they...Every time you call about a billing problem you get different ans...Every night we have problems with our TVs. Channels won't change...
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