Comcast: Finding the new number was a joke and then when...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Doent matter de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Doent matter
GetHuman:~Doent matter - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Doent matter:Yes. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Doent matter une liste de problèmes Comcast courants)
~Doent matter:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Doent matter sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Doent matter:Finding the new number was a joke and then when I called it wouldn't go thru. When I got thru the automated teller was distorted sounding. The next thing we hear is that comcast will raise our bill for better automated service...haha
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Doent matter:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Doent matter:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Doent matter:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Doent matter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Doent matter tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 17, 2017.