Comcast: Called at *pm re. outage. Didn't even let me ge...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy in Kitsap de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy in Kitsap
GetHuman:~Unhappy in Kitsap - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy in Kitsap:Yes. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy in Kitsap une liste de problèmes Comcast courants)
~Unhappy in Kitsap:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappy in Kitsap sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy in Kitsap:Called at *pm re. outage. Didn't even let me get to a person. Recorded msg said they knew and it would be restored by *pm. *pm still no service and still no live person. Still recorded msg but with no time frame and that they're working on it around the clock. Since this is also my internet provider, I don't have that either. Guess I'll be paying data chrgs on my cell this month. I wish WAVE were available here. I would dump Comcast and go elsewhere!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Unhappy in Kitsap:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy in Kitsap:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy in Kitsap:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Unhappy in Kitsap:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy in Kitsap tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 19, 2017.