Columbia House: ***-***-**** was a dead line when calling from...
Un Columbia House avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pissed in AZ de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Pissed in AZ
GetHuman:~Pissed in AZ - pouvez-vous dire à nos autres Columbia House clients quand votre cas a eu lieu?
~Pissed in AZ:Yup. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Columbia House, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Columbia House courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pissed in AZ une liste de problèmes Columbia House courants)
~Pissed in AZ:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pissed in AZ sur le Columbia House service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Columbia House de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pissed in AZ:***-***-**** was a dead line when calling from home and cell phone. Called from work line and was given the following number to cancel: ***-***-****.**Shady call all around. Almost refused to cancel account and when they did, they said it would take up to * weeks to cancel and would not remove credit card from records. They also would NOT provide a confirmation number of cancellation. Contacted bank and had credit card cancelled and reissued with new number due to my lack on confidence in them truly canceling my account.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Columbia House. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Columbia House?
~Pissed in AZ:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pissed in AZ:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Columbia House à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pissed in AZ:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Columbia House clients?
~Pissed in AZ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Columbia House pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pissed in AZ tirés de son Columbia House problème de service client survenu le novembre 16, 2017.