Columbia Gas of Virginia: Your customer service folks need some serious w...
Un Columbia Gas of Virginia avis client de l'utilisateur GetHuman ~NobleSavage de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~NobleSavage
GetHuman:~NobleSavage - pouvez-vous dire à nos autres Columbia Gas of Virginia clients quand votre cas a eu lieu?
~NobleSavage:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Columbia Gas of Virginia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Columbia Gas of Virginia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NobleSavage une liste de problèmes Columbia Gas of Virginia courants)
~NobleSavage:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NobleSavage sur le Columbia Gas of Virginia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Columbia Gas of Virginia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NobleSavage:Your customer service folks need some serious work. But more importantly - your business practices regarding connection and reconnection are unethical. They need some serious review.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Columbia Gas of Virginia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Columbia Gas of Virginia?
~NobleSavage:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NobleSavage:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Columbia Gas of Virginia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NobleSavage:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Columbia Gas of Virginia clients?
~NobleSavage:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Columbia Gas of Virginia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NobleSavage tirés de son Columbia Gas of Virginia problème de service client survenu le novembre 7, 2017.