Coldwater Creek: I AM STILL WAITING FOR PROBLEM TO BE RESOLVED...
Un Coldwater Creek avis client de l'utilisateur GetHuman ~honas de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~honas
GetHuman:~honas - pouvez-vous dire à nos autres Coldwater Creek clients quand votre cas a eu lieu?
~honas:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Coldwater Creek, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Coldwater Creek courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~honas une liste de problèmes Coldwater Creek courants)
~honas:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~honas sur le Coldwater Creek service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Coldwater Creek de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~honas:I AM STILL WAITING FOR PROBLEM TO BE RESOLVED. PLACED AN ORDER ON ********** PD SHIPPING AS OF ********** MY ORDER IS STILL SITTING IN WAREHOUSE NOT SHIPPED. I HAVE CONTACTED THEM *X. IN THE MEANTIME ITEMS PURCHAES HAVE BEEN MARKED DOWN *X W* FREE SHIPPING.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Coldwater Creek. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Coldwater Creek?
~honas:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~honas:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Coldwater Creek à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~honas:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Coldwater Creek clients?
~honas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Coldwater Creek pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~honas tirés de son Coldwater Creek problème de service client survenu le octobre 27, 2017.