Coffeewiz.com: "After many successful, trouble free orders, I...
Un Coffeewiz.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~ReallyBadExperience de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~ReallyBadExperience
GetHuman:~ReallyBadExperience - pouvez-vous dire à nos autres Coffeewiz.com clients quand votre cas a eu lieu?
~ReallyBadExperience:Yup. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Coffeewiz.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Coffeewiz.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ReallyBadExperience une liste de problèmes Coffeewiz.com courants)
~ReallyBadExperience:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ReallyBadExperience sur le Coffeewiz.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Coffeewiz.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ReallyBadExperience:"After many successful, trouble free orders, I placed an order on ******. I still do not have my coffee, nor can I get a response to any emails and attempting to call is a joke. My card has been charged, yet no one will give me a delivery date or an explanation for the delay. **If they would RESPOND to an inquiry, I would be so much more willing to wait patiently but after multiple emails and calls, Im done. If I don't have coffee or a response by Tuesday (after the holiday on Monday) I will have no choice but to get the credit card company involved. It's a not a TON of money but $** is $** bucks!"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Coffeewiz.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Coffeewiz.com?
~ReallyBadExperience:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ReallyBadExperience:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Coffeewiz.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ReallyBadExperience:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Coffeewiz.com clients?
~ReallyBadExperience:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Coffeewiz.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ReallyBadExperience tirés de son Coffeewiz.com problème de service client survenu le novembre 9, 2017.
Coffeewiz.com
1.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~ReallyBadExperience Coffeewiz.com
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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