Coast-stores.com: I have been waiting nearly a month for a refund...
Un Coast-stores.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~JillyB de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~JillyB
GetHuman:~JillyB - pouvez-vous dire à nos autres Coast-stores.com clients quand votre cas a eu lieu?
~JillyB:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Coast-stores.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Coast-stores.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JillyB une liste de problèmes Coast-stores.com courants)
~JillyB:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JillyB sur le Coast-stores.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Coast-stores.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JillyB:I have been waiting nearly a month for a refund on two items which were clearly returned and received back at the end of June. I have emailed * times and have had nothing but auto-response emails from Coast. I tried calling this number to be re-directed to the email as they can "answer customer queries quickly" this way! Obviously not. I am not at all happy as they are holding on to ***£** of my money!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Coast-stores.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Coast-stores.com?
~JillyB:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JillyB:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Coast-stores.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JillyB:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Coast-stores.com clients?
~JillyB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Coast-stores.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JillyB tirés de son Coast-stores.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.