Clockparts.com: The website says it ships in ** hours. A full...
Un Clockparts.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dustin de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Dustin
GetHuman:~Dustin - pouvez-vous dire à nos autres Clockparts.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Dustin:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Clockparts.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Clockparts.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dustin une liste de problèmes Clockparts.com courants)
~Dustin:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dustin sur le Clockparts.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Clockparts.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dustin:The website says it ships in ** hours. A full * days later I emailed them, telling them they better have a tracking number or to cancel the order. I received a tracking number the next evening, for USPS priority mail: $*.**. They charge $*** for shipping. The phone number is just a fancy voice mail.**Shipping is outrageous and slow. Customer service is non-existent and slow. I asked them for a discounted shipping rate and I would order from them, and they said they would ship for $* instead of $**.**, but I have yet to receive a refund for it, and doubt I will. Don't order from them, they're a joke of a company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Clockparts.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Clockparts.com?
~Dustin:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dustin:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Clockparts.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dustin:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Clockparts.com clients?
~Dustin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Clockparts.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dustin tirés de son Clockparts.com problème de service client survenu le novembre 11, 2017.