Clickinks.com: Wait was longer than they said it would be (* m...
Un Clickinks.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Paul de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Paul
GetHuman:~Paul - pouvez-vous dire à nos autres Clickinks.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Paul:Sure. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Clickinks.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Clickinks.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Paul une liste de problèmes Clickinks.com courants)
~Paul:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Paul sur le Clickinks.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Clickinks.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Paul:Wait was longer than they said it would be (* min.) I was calling to check on the status of returned items. They had received them (faulty cartridges), but told me they were going to send a replacement. But my initial contact said I would be getting a refund. So the cust.rep. I spoke to this time finally agreed to refund the cost. (I returned the cartridges * weeks ago, and now they're telling me I have to wait another * more weeks for my refund!) I'll never deal with them again!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Clickinks.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Clickinks.com?
~Paul:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Paul:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Clickinks.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Paul:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Clickinks.com clients?
~Paul:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Clickinks.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Paul tirés de son Clickinks.com problème de service client survenu le novembre 19, 2017.