Citizens Bank: Got through pretty quickly* operator was able t...
Un Citizens Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~mary de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~mary
GetHuman:~mary - pouvez-vous dire à nos autres Citizens Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~mary:Yes. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Citizens Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citizens Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mary une liste de problèmes Citizens Bank courants)
~mary:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mary sur le Citizens Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citizens Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mary:Got through pretty quickly* operator was able to help me with my issue almost immediately (something was wrong with her computer so she put me on hold to borrow her supervisor's, and came back with the answer to my question promptly). Thanks, Citizens Bank!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citizens Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citizens Bank?
~mary:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mary:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citizens Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mary:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citizens Bank clients?
~mary:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citizens Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mary tirés de son Citizens Bank problème de service client survenu le octobre 28, 2017.