Citibank: Unbelivable I spoke with an actual person in...
Un Citibank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ana Banana de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Ana Banana
GetHuman:~Ana Banana - pouvez-vous dire à nos autres Citibank clients quand votre cas a eu lieu?
~Ana Banana:Yes. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Citibank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citibank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ana Banana une liste de problèmes Citibank courants)
~Ana Banana:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ana Banana sur le Citibank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citibank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ana Banana:Unbelivable I spoke with an actual person in * minute wait and he solve my problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citibank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citibank?
~Ana Banana:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ana Banana:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citibank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ana Banana:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citibank clients?
~Ana Banana:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citibank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ana Banana tirés de son Citibank problème de service client survenu le novembre 16, 2017.