Citi Cards: This is the number for Citi Diamond Preferred C...
Un Citi Cards avis client de l'utilisateur GetHuman ~John de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~John
GetHuman:~John - pouvez-vous dire à nos autres Citi Cards clients quand votre cas a eu lieu?
~John:Yeah. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Citi Cards, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citi Cards courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John une liste de problèmes Citi Cards courants)
~John:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~John sur le Citi Cards service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citi Cards de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John:This is the number for Citi Diamond Preferred Card. When I ignored all prompts, I got the same rep twice. He hung up on me the first time and the second time would only give me another Citi phone number to call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citi Cards. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citi Cards?
~John:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citi Cards à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citi Cards clients?
~John:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citi Cards pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John tirés de son Citi Cards problème de service client survenu le novembre 15, 2017.