Choxi: you refused to recognize my password. And did...
Un Choxi avis client de l'utilisateur GetHuman ~walt de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~walt
GetHuman:~walt - pouvez-vous dire à nos autres Choxi clients quand votre cas a eu lieu?
~walt:Yes I can. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Choxi, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Choxi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~walt une liste de problèmes Choxi courants)
~walt:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~walt sur le Choxi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Choxi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~walt:you refused to recognize my password. And did not send me any email info on "forgot passworld" so I called after hours of struggle. The clarity of the phone call was terrible. But I got a new password. However, it too would not be accepted. What is wrong?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Choxi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Choxi?
~walt:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~walt:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Choxi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~walt:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Choxi clients?
~walt:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Choxi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~walt tirés de son Choxi problème de service client survenu le novembre 20, 2017.