Choxi: Ordered * tablets November **. Received *, the...
Un Choxi avis client de l'utilisateur GetHuman ~DONE WITH NOMORERACK de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~DONE WITH NOMORERACK
GetHuman:~DONE WITH NOMORERACK - pouvez-vous dire à nos autres Choxi clients quand votre cas a eu lieu?
~DONE WITH NOMORERACK:Yeah. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Choxi, et si oui, comment?
~DONE WITH NOMORERACK:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Choxi:Contacter le service client Choxi GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Choxi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DONE WITH NOMORERACK une liste de problèmes Choxi courants)
~DONE WITH NOMORERACK:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DONE WITH NOMORERACK sur le Choxi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Choxi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DONE WITH NOMORERACK:Ordered * tablets November **. Received *, then another *. Email response from customer service was the other * had the same tracking number as the l, to check with my post office. Post Master explained there are never two packages with the same tracking numbers. Provided that to customer service via email * days ago. Spoke to someone at the **** this morning...same standard answer "we have notified the vendor" and to wait for a tracking *. Can't just cancel the order and give me my money back like any NORMAL company can do. NEVER ORDERING FROM THIS WEBSITE AGAIN.....not legit enough to do business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Choxi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Choxi?
~DONE WITH NOMORERACK:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DONE WITH NOMORERACK:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Choxi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DONE WITH NOMORERACK:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Choxi clients?
~DONE WITH NOMORERACK:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Choxi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DONE WITH NOMORERACK tirés de son Choxi problème de service client survenu le novembre 11, 2017.