Choxi: I got the wrong item, was told to send pictures...
Un Choxi avis client de l'utilisateur GetHuman ~annoyed de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~annoyed
GetHuman:~annoyed - pouvez-vous dire à nos autres Choxi clients quand votre cas a eu lieu?
~annoyed:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Choxi, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Choxi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~annoyed une liste de problèmes Choxi courants)
~annoyed:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~annoyed sur le Choxi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Choxi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~annoyed:I got the wrong item, was told to send pictures to prove it, then told (after my money was tied up for THREE WEEKS) to return the item and within a week of returning I 'should' receive a refund. SO my money will have been tied up for a month, no item will have been received and I am starting over. Will never buy again from this company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Choxi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Choxi?
~annoyed:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~annoyed:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Choxi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~annoyed:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Choxi clients?
~annoyed:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Choxi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~annoyed tirés de son Choxi problème de service client survenu le novembre 20, 2017.