Chex Systems: Red tape absurdity. Have to send in * documents...
Un Chex Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~fedup de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~fedup
GetHuman:~fedup - pouvez-vous dire à nos autres Chex Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~fedup:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Chex Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chex Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fedup une liste de problèmes Chex Systems courants)
~fedup:"None of those really matches why I wanted to call Chex Systems that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fedup sur le Chex Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chex Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fedup:Red tape absurdity. Have to send in * documents (including notarized paper which says my minor son gives me permission to inquire about him) allowing me to question as to why they told Bank of America not to allow my minor son to have a joint checking with me (I have * accounts is good standing at BofA). I fax the stuff in, they mail me some papers, then I have to call them back, they have to have my son on the phone, etc. etc. Wells Fargo, here I come!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chex Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chex Systems?
~fedup:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fedup:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chex Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fedup:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chex Systems clients?
~fedup:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chex Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fedup tirés de son Chex Systems problème de service client survenu le novembre 16, 2017.