Chex Systems: On Hold: recording was muffled, difficult to un...
Un Chex Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angel de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Angel
GetHuman:~Angel - pouvez-vous dire à nos autres Chex Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~Angel:Sure. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Chex Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chex Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angel une liste de problèmes Chex Systems courants)
~Angel:"None of those really matches why I wanted to call Chex Systems that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Angel sur le Chex Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chex Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angel:On Hold: recording was muffled, difficult to understand, static-y.*Customer Svc: Not as bad static, but still a tad muffled: hard to distinguish ALL spoken words...BUT, After politely requesting the CustSvc Rep to please speak slower "because the bad connection is causing words to meld together", my business was handled promptly & thoroughly with utmost courtesy.*OVERALL: As a victim of Fed ID Fraud, I am VERY pleased with the speed of contact thanks to this *, and - coupled w*patience and courtesy on BOTH ends of the line - I am *-star grateful that issues were resolved so quickly. *Thank you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chex Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chex Systems?
~Angel:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angel:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chex Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angel:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chex Systems clients?
~Angel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chex Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angel tirés de son Chex Systems problème de service client survenu le novembre 14, 2017.